résilier un forfait de portable

Si la diversité de nos opérateurs en téléphone portable ne cesse de s'accroître, la résiliation, elle, est la même. Vous trouverez sur cette page les motifs divergeants de la résiliation d'abonnement et vous trouverez donc des modèles adaptés à chaque motif. Mes liens vous dirigeront, pour la plupart, vers des sites de modèles de lettres gratuits dont les plus connus restent Documentissime.fr, lettre.com, résilier.fr.

1° - résilier un abonnement de téléphonie mobile dont la durée est arrivée à terme 

La date anniversaire de votre forfait de téléphone approche et pour le résilier il vous suffit simplement d'adresser une lettre recommandée avec AR stipulant votre volonté de ne pas reconduire l'abonnement et de ce fait que vous souhaitez résilier l'abonnement de téléphone mobile ou vers lettre.com cliquez. Ce lien ci vous dirige vers une résiliation Bouygues mais ces modèles de lettres sont personnalisées, il ne vous suffit donc que de télécharger la bonne lettre avec le bon opérateur, c'est plutôt pratique ;-)

 

2° - résilier par anticipation un forfait de téléphone portable conclu pour plus de 12 mois 

si le contrat d'abonnement est conclu pour une durée supérieure à  12 mois, vous pouvez le rompre  de manière anticipée. Comme dans l'exemple ci dessus il vous faut envoyer une LRAR de résiliation anticipée à l'opérateur. Comme sus expliqué, les modèles de lettres de résiliation sont les mêmes pour tous les opérateurs.

 

3° - résilier, avant l'échéance un abonnement de téléphone mobile pour motif légitime 

un motif légitime pour résilier un abonnement de téléphone mobile avant la fin du contrat est par exemple un licenciement, un décès du souscripteur, une mutation à l'étranger .... Dans ce cas également, il faut envoyer une LRAR de résiliation anticipée pour motif légitime à l'opérateur. Si ce modèle de lettre concerne SFR, elle est comme, pour les autres modèles, également valable pour tous les autres opérateurs.

 

4° - contester le montant de l'indemnité de résiliation d'un abonnement de téléphonie mobile 

Au vu de la récente actualité médiatique avec l'opérateur FREE, nombreux sont ceux qui veulent résilier leurs abonnements mais les frais obligatoires de résiliation dans certains cas, sont passibles de contestation de l'indemnité de résiliaion. il vous faut envoyer une lettre de contestation du montant de l'indemnité de résiliation, en vous appuyant sur le modèle mis en lien. Comme pour tous mes liens evidemment à vous de personaliser avec votre propre opérateur.

 

5° - comment faire pour conserver le même numéro de téléphone portable 

Il est tout a fait possible de conserver le même numéro de téléphone même si nous résilions un abonnement pour un autre opérateur. Le site comment ca marche.net cliquez ici  explique étape par étape les démarches à effectuer et ce lien vers une lettre de demande de portabilité d'un numéro est également personalisable pour tout opérateur.